1. Szybkość reakcji:Zadbaj o to, aby na problemy i potrzeby klientów można było reagować i je rozwiązywać w krótkim czasie.BOOTEC zapewnia efektywne kanały obsługi klienta, optymalizując procesy obsługi klienta i poprawiając produktywność zespołów obsługi klienta.
2. Standardy jakości:Upewnij się, że usługi i produkty dostarczane przez BOOTEC na całym świecie spełniają międzynarodowe standardy jakości, obejmują międzynarodowe systemy zarządzania jakością ISO9001 i międzynarodowe certyfikaty EN 1090 - Certyfikacja konstrukcji stalowych itp.
3. Łańcuch dostaw klienta:BOOTEC posiada wystarczające zapasy części zamiennych i surowców oraz zapewnia usługę „zero zapasów” dla klientów strategicznych.
4. Przypadki klientów:BOOTEC dostarczył systemy i rozwiązania przenośnikowe do wielu krajów, takich jak Finlandia, Hiszpania, Brazylia, Chile, Indonezja, Malezja, Tajlandia itp. Wszyscy klienci są bardzo zadowoleni z naszych produktów i usług.
5. Obsługa wielu języków:Zapewnij obsługę klienta i wsparcie w wielu językach, aby lepiej spełniać potrzeby klientów na całym świecie.BOOTEC udostępnia wielojęzyczne informacje o produktach i usługach na stronie internetowej firmy oraz dysponuje profesjonalnym, wielojęzycznym zespołem obsługi klienta.
6. Współpraca transgraniczna:Nawiązuj relacje kooperacyjne z firmami w innych krajach i regionach, aby wspólnie świadczyć klientom usługi globalne.BOOTEC chciałby dzielić się zasobami, technologiami i informacjami rynkowymi oraz wspólnie opracowywać nowe produkty i usługi
7. Szkolenia i rozwój:Zapewnij pracownikom międzynarodowe szkolenia i możliwości rozwoju, aby poprawić ich konkurencyjność na rynku globalnym.BOOTEC zapewnia szkolenia z zakresu komunikacji międzykulturowej, wiedzy o rynku międzynarodowym i szkolenia umiejętności zawodowych.
8. Usługi lokalizacyjne:Nawiąż bliską współpracę z lokalnymi partnerami, aby lepiej zrozumieć i zaspokoić potrzeby lokalnego rynku.BOOTEC zawsze nawiązuje strategiczne partnerstwa z lokalnym biznesem, a także planuje utworzenie lokalnych oddziałów.
9. Ciągłe doskonalenie:BOOTEC Stale optymalizuje i ulepsza globalne możliwości usług, aby dostosować się do zmieniających się potrzeb rynku i oczekiwań klientów.Regularnie zbieramy opinie i sugestie klientów, aby stale podnosić jakość naszych usług.
